O JIP surgiu no ano de 1996 como meio de aproximação entre os funcionários, sendo, inicialmente, voltado estritamente ao público interno. Com o tempo, o informativo cresceu e começou a ser enviado para parceiros, clientes, fornecedores e para a imprensa, tornando-se até mesmo, modelo de comunicação seguido por outras empresas. São anos mostrando o trabalho de todos que ajudam a construir, diariamente, a história da Paraty.
Recertificação ISO 9001:2008, mais uma conquista da equipe Paraty
A Viação Paraty mais uma vez mostrou que qualidade total é um assunto levado a sério pela empresa. A auditoria externa realizada pela Fundação Vanzolini nos dias 30 de novembro e 1º de dezembro de 2009 recerti cou a Paraty no Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008. A certi cação é válida até janeiro de 2013.
Durante os dois dias de trabalho, os auditores Fabrício Spadotti e Edílson Ebinger Garcia scalizaram as três garagens da empresa, nas cidades de Araraquara, Matão e São Carlos. Todos os setores foram auditados e de todos os requisitos avaliados, todos foram aprovados pelos pro ssionais da Fundação Vanzolini. Mais uma vez a Paraty se consagrou como uma empresa modelo, sinônimo de qualidade máxima nos serviços prestados.
Mais uma vez a Paraty se consagrou como uma empresa modelo, sinônimo de qualidade.
Para quem não sabe exatamente o signi cado de ser uma empresa certi cada na norma ISO 9001:2008, a recerti cação simboliza o comprometimento com a melhoria contínua de seus sistemas de qualidade, além de representar o compromisso com a satisfação dos clientes. A norma é baseada em oito princípios de gestão da qualidade: foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica para gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisões e benefícios mútuos nas relações com fornecedores.
Sem dúvidas, essa vitória é resultado do envolvimento e comprometimento de todos os funcionários que trabalharam e batalharam por essa conquista. Parabéns a todos!
No mês de novembro de 2009 foram realizadas em todas as garagens da Paraty reuniões para aplicação da VII Pesquisa de Clima Organizacional.
Nesse ano, 287 colaboradores participaram da Pesquisa e contribuíram de maneira muito importante para o diagnóstico do clima e cultura organizacional. Esta ferramenta revela o ambiente interno da empresa e aponta para as necessidades de melhorias para 2010, no sentido de elevar o grau de satisfação pessoal dos funcionários de todas as áreas da empresa.
O Departamento de Recursos Humanos já apresentou os resultados à diretoria e gerência, que agora irá estabelecer os responsáveis e os prazos para os planos de ações. Em relação ao ano anterior, a pesquisa aponta para um aumento na satisfação geral, atingindo um escore de 76%.
Agradecemos a participação e envolvimento a todos os participantes da Pesquisa de Clima Organizacional 2009!
A revista InBus Transport, especializada no transporte urbano coletivo, publicou em sua última edição reportagem de duas páginas sobre a Viação Paraty. Uma das principais revistas do setor e com circulação nacional, a InBus Transport aponta a Paraty como "uma força no segmento de transportes de passageiros".
Além de abordar a história da empresa e fornecer aos leitores dados como serviços executados, cidades abrangidas e número atualizado da frota, a reportagem também fala sobre a iniciativa da Paraty em preservar a história do transporte coletivo através de seu museu, localizado na garagem de Araraquara. O museu abriga verdadeiras pérolas, como o ônibus Mercedes-Benz modelo LP-312, montado com carroceria Metropolitana de 1957.
Mas ao resgatar o passado a matéria também ilustra nas páginas o presente da empresa, mostrando a evolução da frota por meio dos novos veículos em circulação, como o modelo Irizar New Century.
Mais que uma vitrine, a reportagem na InBus Transport coloca a Paraty junto às principais empresas do setor, uma prova de que estamos no caminho certo!
A operação da linha urbana Selmi-Dei/Yolanda Ópice marca o início da história da Viação Paraty em Araraquara, em meados de 1987. Nesta época, a empresa já realizava as linhas de transporte suburbano e rodoviário entre São Carlos e Ibaté e aprimorava as atividades nos segmentos de fretamento e turismo. Em pouco tempo, a presença da Paraty no município cresceu. Serviços como transporte escolar, fretamento para indústrias e turismo logo passaram a ser executados na cidade, que se tornou o cialmente a sede da Viação Paraty.
Coração da empresa, o amplo prédio concentra atualmente as gerências Financeira, Comercial, Administrativa, Recursos Humanos, Compras, Operacional e Manutenção. Além de concentrar o comando de todos os setores, as instalações da Paraty em Araraquara também compreendem o ficina mecânica - com funilaria e pintura -, garagem, refeitório e sala de descanso para os motoristas. Para fazer funcionar toda essa estrutura, a Paraty conta com o trabalho de 363 funcionários: 32 na área administrativa, 252 na operacional e 79 na manutenção.
Na opinião da gerente comercial da empresa, Maria Izilda Secundino dos Santos, dois fatores estão atrelados ao crescimento da Paraty no município. "Em primeiro lugar, está a determinação da diretoria, a forma arrojada com que os diretores enxergam o mercado. Em segundo estão as possibilidades de negócios da própria região."
A gerente nanceira Vera Lúcia Basílio acrescenta que, além de uma diretoria sempre presente, o empenho de todos os funcionários foi fundamental para que a Paraty se tornasse uma empresa referência em transporte urbano. "Aqui a equipe realmente veste a camisa e isso se transforma em resultados."
A história da assistente comercial Ivete Cristina Candiani com a Viação Paraty já dura 15 anos. Natural de São Bernardo do Campo, Ivete e o marido, Sérgio, decidiram mudar para Araraquara na década de 90, em busca da tranquilidade inexistente nas grandes cidades.
"Conheci a Paraty durante uma visita a Araraquara. Passava férias na cidade e soube que a empresa estava contratando telefonista, função que eu exercia em São Bernardo. Fui até a Paraty apenas para me informar, mas a Vera queria que eu começasse imediatamente. Voltei para São Bernardo, fiz os acertos no emprego e logo me mudei para Araraquara, especialmente para trabalhar na Paraty", conta Ivete.
Após seis anos exercendo o cargo de telefonista, Ivete recebeu da gerente comercial, Maria Izilda Secundino dos Santos, o convite para trabalhar como assistente comercial, função que ocupa até hoje. "No início era apenas eu e a Izilda. Com o crescimento da Paraty houve a necessidade de ampliar o departamento. Hoje somos três assistentes."
Ao longo desse período Ivete teve duas lhas, Natália, de 7 anos, e Bianca, de 5 anos. Assim como a família, ela também viu a empresa crescer e aperfeiçoar seus métodos de trabalho. "O contraste da Paraty de ontem para a Paraty de hoje é muito notório para mim, que estou aqui há quinze anos. É sempre bom uma empresa crescer e manter os funcionários que colaboraram para isso. Aqui é a minha segunda casa."
Como Ivete mesma diz quando conta sua história, para ela, Araraquara é sinônimo de Paraty.
Se você ainda não se associou ao Sest/Senat (Serviço Social do Transporte/Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte), faça uma visita à unidade de Araraquara e conheça todos os benefícios que a entidade pode lhe oferecer. Consultas médicas, psicológicas e dentista gratuitos, exames a baixo custo e cursos de desenvolvimento pro ssional são apenas alguns dos serviços disponibilizados pelo Sest/Senat.
Com ampla infraestrutura, a unidade araraquarense possui uma completa área de lazer, com piscina, quiosque e quadras poliesportivas. Ligue para (16) 3336-2090 ou 3334-7808 e se informe sobre os documentos necessários para se associar sem custo de mensalidade.
Época de festas e confraternizações, o final do ano é o período o cial para realização de amigo secreto. E os funcionários da Viação Paraty, sempre dispostos a festejar, não podiam deixar de se reunir para a tão esperada hora de trocar os presentes. Organizada pelos próprios trabalhadores da empresa, a festa já está em sua terceira edição. Sempre com um número cada vez maior de funcionários, o amigo secreto de 2009 reuniu 45 participantes, que se divertiram numa noite regada à amizade e descontração.
todos. Incentivar a preservação do meio ambiente, promover a cultura, a educação e a cidadania são ações capazes de mudar vidas. Consciente de seu papel social, a Viação Paraty colaborou em 2009 com uma série de ações solidárias, que garantiu o acesso à cultura a milhares de pessoas.
Entre essas ações, está a parceria com a Prefeitura de Matão na realização do 3º Concurso "Poesia para Todos", que reuniu em outubro de 2009 diversos poetas do município. Além do evento, a Paraty também contribuiu para a publicação do primeiro volume do livro “Poesia para Todos – Palavras do Cotidiano”, que possibilitou aos participantes do concurso o sonho de ter suas poesias impressas e publicadas.
Se envolva você também com alguma causa solidária e ajude a construir um mundo melhor!
Con ra novos elogios de clientes daViação Paraty aos funcionários que vestem a camisa da empresa:
Gostaria de agradecer e parabenizar os serviços prestados pelo motorista Marmore, que nos conduziu para o Zoológico de São Paulo no dia 16 de janeiro de 2010. Um pro ssional muito competente, tanto na condução do ônibus quanto pela sua educação e presteza. Parabéns Paraty, pelo seu pro ssional.
Um forte abraço, Pedro Henrique Miranda, Araraquara.
Estou parabenizando esta empresa pelos ônibus que nos foram cedidos para a romaria à cidade de Trindade (GO) e pelos excelentes condutores que nos levaram ao nosso destino. Para a próxima viagem, gostaria que, se possível, estivessem presentes o seu Joaquim, Rigo, Manuel e Adriano. Até a próxima.
José Alves de Oliveira (Dedé), Américo Brasiliense.
O mês de fevereiro é sinônimo de Carnaval, época em que muitas pessoas aproveitam o feriado prolongado para viajar ou curtir as festas que todos os anos lotam os clubes e as ruas das cidades.
Infelizmente, em meio à diversão contagiante dos foliões, há também o consumo excessivo de álcool e uma série de outros fatores que colocam em risco a saúde das pessoas. A Viação Paraty se preocupa com a integridade física de seus funcionários, por isso esta edição do JIP traz algumas dicas para que você aproveite o Carnaval de 2010 com responsabilidade e muita alegria.
Alimentação: Na véspera da folia, recomenda-se consumir mais carboidratos, como arroz, pães e macarrão. As frutas são recomendadas nas horas que antecedem a folia.
Hidratação: recomenda-se que entre três e quatro horas antes da festa o folião consuma de 250 a 500 ml de água. Durante a folia, o ideal é beber de 150 a 200 ml a cada meia hora.
Bebidas alcoólicas: se beber, não dirija. Se for beber, o ideal é que seja um consumo moderado acompanhado de muita água.
DST e AIDS: a liberdade excessiva do Carnaval aumenta as chances de contrair DSTs (Doenças Sexualmente Transmissíveis), entre elas a AIDS. É fundamental se informar sobre as doenças e os modos de preveni-las. Use camisinha!
A Viação Paraty comemorou, no mês de 2009, o décimo aniversário da premiação "Ganhe seu 14º Salário". Mais que uma ferramenta de motivação, a campanha foi instituída como forma de reconhecer os esforços de todos aqueles que colaboram para o crescimento da empresa.
A gerente comercial da Paraty, Maria Izilda Secundino dos Santos, explica que a premiação é dirigida a funcionários que trabalham em prol da conquista de novos clientes no segmento de fretamento eventual (turismo). "Essa conquista fica no nome do funcionário. No nal de cada ano, levanta-se os valores das vendas e premia-se os colaboradores em dinheiro, com porcentuais relativos a cada participação".
Para celebrar o aniversário da campanha, a Paraty realizou um churrasco comemorativo que contou com a participação de funcionários e dos três maiores colaboradores nos dez anos de premiação: Mário Augusto de Oliveira (motorista), Maurício Barbosa (auxiliar de tráfego) e Mauro Aparecido Alves (motorista). Ao longo da década, 37 funcionários da Paraty colaboraram com a campanha. Participe você também trazendo novos clientes para a empresa!
A Viação Paraty acaba de divulgar o Balanço Social de 2009. Publicado todos os anos pela empresa, o documento reúne um conjunto de informações sobre projetos, benefícios e ações dirigidas aos empregados, investidores e comunidade. Con ra abaixo alguns indicadores sociais internos incluídos no Balanço Social de 2009:
Saúde: a parceria com o Sest/Senat possibilitou assistência médica e odontológica gratuita; parceria com a Unimed bene ciou os funcionários com plano de saúde;
Educação: a Paraty manteve o Programa de Aprendizagem, contratação de alunos do curso de Mecânica de Autos do SENAI para a função de aprendizes;
Capacitação e Desenvolvimento Pro ssional: a empresa seguiu a Programação Anual de Treinamentos, com aplicação de cursos internos e externos aos funcionários.
Uma e ciente ferramenta interna na otimização de serviços, o programa 5S continua a todo vapor em 2010.
Implementado na Viação Paraty para atender as normas de qualidade total, o programa tem como principal objetivo a manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado, capaz de facilitar o cumprimento das atividades executadas.
Na prática, os funcionários de todos os setores da empresa devem implantar as 6 premissas do 5 S. Auditorias mensais veri cam o cumprimento das medidas e cada funcionário é pontuado de 0 a 10 de acordo com seu desempenho. A cada seis meses, os trabalhadores que atingirem determinada pontuação participam de sorteio de brindes realizado pela Paraty.
Con ra as 6 principais premissas do 5S: Cada coisa no seu lugar; Um lugar para cada coisa (inclusive com identi cação); Regra do um só; Melhor maneira de limpar é não sujar; Deixar no posto de trabalho somente o material que está sendo utilizado; Desenvolver hábitos saudáveis.
Recerti cação ISO 9001:2008
110 - abril/maio
