Fundada em 1982, no município de Ibaté, a Viação Paraty operava apenas a linha rodoviária São Carlos/Ibaté.

Em 1985, com 7 ônibus, a empresa foi adquirida pelo Grupo Santa Cecília, de São Paulo, e no mesmo ano iniciou sua trajetória de expansão das atividades para o fretamento e turismo. O primeiro cliente neste segmento foi a Lápis John Faber. Aqui se iniciavam os trabalhos na cidade de São Carlos. Em 1987, já com alguns clientes de fretamento em São Carlos, a Paraty expande sua área de atuação e inicia a operação em Araraquara com a Linha urbana Selmi-Dei / Yolanda Ópice. No ano seguinte, começa a operação do transporte urbano de Matão.

Desde então, a Paraty vem crescendo através da conquista de novos clientes e da aquisição de outras empresas.

Dentre as empresas adquiridas estão: Vitória Régia Turismo, em 1992, Primeira Transporte e Turismo, em 1999, e Viação Cidade Doçura, em 2002. Além disso, serviços e ônibus de outras empresas foram incorporados aos serviços da Paraty, entre estes, podemos citar os de empresas como: Empresa Ferreira, em 1989, Américo Turismo, em 1999, Turismo São Carlos, em 2000, Mota Turismo em 2004 e Regina Transportes em 2006.

Atualmente, a Paraty conta com aproximadamente 400 veículos, entre ônibus e microônibus, atuando em todos os tipos de serviço de transporte de passageiros: urbano, suburbano, rodoviário, fretamento e turismo.

A empresa está presente em diversas cidades da região de Araraquara, entre elas: São Carlos, Matão, Américo Brasiliense, Tabatinga, Santa Rita do Passa Quatro, Ibaté, Itirapina, Gavião Peixoto e outras.

Sempre acreditando no potencial das cidades da região, a Paraty continua crescendo, oferecendo aos seus clientes e usuários um transporte com segurança, pontualidade e conforto, transformando em ação as palavras de seu lema:

"Viação Paraty. Transporte coletivo, tratamento individual".

O que é o selo Abrinq?

É o selo do programa Empresa Amiga da Criança, criado pela Associação Abrinq. O selo simboliza o reconhecimento às empresas que assumem 10 compromissos com a criança brasileira, dentro dos temas: combate ao trabalho infantil, educação, saúde, direitos civis e investimento social na criança e no adolescente.

E a Viação Paraty se orgulha de fazer parte deste programa.

Os compromissos:

1. Dizer não ao trabalho infantil, não empregando menores de 16, exceto na condição de aprendizes, a partir dos 14 anos.

2. Respeitar o jovem trabalhador, não empregando menores de 18 anos em atividades noturnas, perigosas ou insalubres.

3. Alertar seus fornecedores, por meio de cláusula contratual ou outros instrumentos, que uma denúncia comprovada de trabalho infantil pode causar rompimento da relação comercial.

4. Fornecer creche ou auxílio-creche para filhos de funcionários.

5. Assegurar que os funcionários matriculem seus filhos menores de 18 anos no ensino fundamental e empreender esforços para que todos freqüentem a escola.

6. Incentivar e auxiliar as funcionárias gestantes a realizarem o pré-natal e orientar todas as funcionárias sobre a importância desta medida.

7. Estimular a amamentação, dando condições para que as funcionárias possam amamentar seus filhos até, no mínimo, os 6 meses de idade.

8. Orientar seus funcionários a fazer o registro de nascimento dos seus filhos.

9. Fazer investimento social na criança ou adolescente compatível com o porte da empresa, conforme estabalecido pela Fundação Abrinq.

10. Contribuir para o Fundo de Direitos da Criança e do Adolescente, com o equivalente a 1% do imposto de renda devido, conforme estimativa de lucro tributável da empresa no exercício.

Em 1998, sempre atenta às inovações gerenciais existentes, a Paraty iniciou seu Programa de Gestão pela Qualidade Total. O objetivo da Gestão pela Qualidade Total era a criação de processos que tornassem a Paraty mais eficiente, confiável e competitiva, trazendo grande redução de custos e maior satisfação do cliente. Durante um ano e meio foram criados manuais, instruções, procedimentos e diversos tipos de registros, modificando por completo e definitivamente a cultura da empresa.

Em setembro de 1999, depois de ser auditada pela Fundação Vanzolini, a Paraty conquistou a certificação ISO 9002.

Desde então, diversas mudanças ocorreram. A empresa cresceu, o processo foi aperfeiçoado e a norma ISO mudou. Em 2003 uma nova auditoria recertificou a empresa na norma ISO 9001/2000.

Em 2008 uma nova auditoria recertificou a empresa na norma ISO 9001:2008. Certificando além das linhas de fretamento, linhas Urbanas de Araraquara e Matão e Suburbanas.

O certificado continua sendo mantido através de auditorias semestrais.

Sem dúvida, a Gestão pela Qualidade tornou a Paraty mais competitiva, aliando redução de custos a melhoria da qualidade, satisfazendo ainda mais a necessidade dos clientes.

Política da Qualidade

"Transportar passageiros com Segurança, Pontualidade e Conforto, sendo uma empresa socialmente responsável, buscando continuamente a melhoria de seus processos, dos resultados econômicos bem como a satisfação do cliente externo e interno."

A Viação Paraty emprega 670 funcionários e está dividida nos seguintes departamentos: Operação/Planejamento, Comercial, Administrativo e Manutenção/Suprimentos.

Clique na imagem abaixo para ampliar o organograma.

Garagem de Araraquara




Garagem de São Carlos




Garagem de Ibaté




Garagem de Matão




Posto de Atendimento de Matão




Garagem de Américo Brasiliense




Garagem de Santa Rita do Passa Quatro