Fundada em 1982, no município de Ibaté, a Viação Paraty operava apenas a linha rodoviária São Carlos/Ibaté.

Em 1985, com 7 ônibus, a empresa foi adquirida por um grupo de empresários de São Paulo, e no mesmo ano iniciou sua trajetória de expansão das atividades para o fretamento e turismo. O primeiro cliente neste segmento foi a Lápis John Faber. Aqui se iniciavam os trabalhos na cidade de São Carlos. Em 1987, já com alguns clientes de fretamento em São Carlos, a Paraty expande sua área de atuação e inicia a operação em Araraquara com a Linha urbana Selmi-Dei / Yolanda Ópice. No ano seguinte, começa a operação do transporte urbano de Matão.

Desde então, a Paraty vem crescendo através da conquista de novos clientes e da aquisição de outras empresas.

Atualmente, a Paraty conta com aproximadamente 400 veículos, entre ônibus e microônibus, atuando em todos os tipos de serviço de transporte de passageiros: urbano, suburbano, rodoviário, fretamento e turismo.

A empresa está presente em diversas cidades da região de Araraquara, entre elas: São Carlos, Matão, Américo Brasiliense, Tabatinga, Santa Rita do Passa Quatro, Ibaté, Itirapina, Gavião Peixoto e outras.

Sempre acreditando no potencial das cidades da região, a Paraty continua crescendo, oferecendo aos seus clientes e usuários um transporte com segurança, pontualidade e conforto, transformando em ação as palavras de seu lema:

"Viação Paraty. Transporte coletivo, tratamento individual".

Em 1998, sempre atenta às inovações gerenciais existentes, a Paraty iniciou seu Programa de Gestão pela Qualidade Total. O objetivo da Gestão pela Qualidade Total era a criação de processos que tornassem a Paraty mais eficiente, confiável e competitiva, trazendo grande redução de custos e maior satisfação do cliente. Durante um ano e meio foram criados manuais, instruções, procedimentos e diversos tipos de registros, modificando por completo e definitivamente a cultura da empresa.

Em setembro de 1999, depois de ser auditada pela Fundação Vanzolini, a Paraty conquistou a certificação ISO 9002.

Desde então, diversas mudanças ocorreram. A empresa cresceu, o processo foi aperfeiçoado e a norma ISO mudou. Em 2003 uma nova auditoria recertificou a empresa na norma ISO 9001/2000.

Em 2008 uma nova auditoria recertificou a empresa na norma ISO 9001:2008. Certificando além das linhas de fretamento, linhas Urbanas de Araraquara e Matão e Suburbanas.

O certificado continua sendo mantido através de auditorias semestrais.

Sem dúvida, a Gestão pela Qualidade tornou a Paraty mais competitiva, aliando redução de custos a melhoria da qualidade, satisfazendo ainda mais a necessidade dos clientes.

Política da Qualidade

"Transportar passageiros com Segurança, Pontualidade e Conforto, sendo uma empresa socialmente responsável, buscando continuamente a melhoria de seus processos, dos resultados econômicos bem como a satisfação do cliente externo e interno."

A Viação Paraty emprega 670 funcionários e está dividida nos seguintes departamentos: Operação/Planejamento, Comercial, Administrativo e Manutenção/Suprimentos.

Clique na imagem abaixo para ampliar o organograma.

Garagem de Araraquara




Garagem de São Carlos




Garagem de Ibaté




Garagem de Matão




Posto de Atendimento de Matão




Garagem de Américo Brasiliense




Garagem de Santa Rita do Passa Quatro